Ce qu’on nous demande avant de venir

Calle de la Laguna 42, à Carabanchel. C’est la clinique du groupe dans le sud de Madrid, pour éviter de traverser la ville jusqu’à Chamberí pour un contrôle ou un soin de routine.

Le lundi, de 9h30 à 17h30. Elle fonctionne comme un cabinet de spécialiste avec un jour fixe par semaine : l’agenda de ce jour-là se remplit à l’avance, mieux vaut prendre rendez-vous avec de la marge.

Oui, et c’est la règle ici. La planification numérique y aide : le cas étant résolu à l’écran avant de commencer, le nombre de séances diminue et chaque visite est plus productive. Les délais sont expliqués dès le premier rendez-vous.

Le groupe a une seconde clinique à Madrid, Calle Fortuny à Chamberí, ouverte les lundi, mercredi, jeudi et vendredi. Pour une urgence qui ne peut pas attendre lundi, c’est la solution.

Non. Le bilan diagnostique est gratuit : examen, empreinte numérique et radiographie 3D si le cas l’exige, avec un devis écrit avant votre départ.

Oui. Avec le devis et les radiographies, nous vérifions si le diagnostic de départ est juste. Quand le plan que vous apportez est bien conçu, nous le disons aussi.

Implants unitaires et bridges, esthétique dentaire, parodontie et orthodontie. Les cas nécessitant un bloc ou une chirurgie avancée sont étudiés ici puis orientés vers le centre du groupe qui en est équipé.

Oui. Dites-le en prenant rendez-vous : sur un agenda d’une seule journée, le savoir à l’avance permet de réserver une plage plus longue et de ne pas être pressé, ce qui est justement le pire pour un patient anxieux.

Une garantie écrite sur le devis, liée aux visites de maintenance. Ces visites sont elles aussi programmées le lundi, en cohérence avec le reste du traitement.